Unirse a una llamada¶

Resumen¶

Esta página explica cómo iniciar una llamada de Talk o unirse a ella desde el navegador, el cliente Talk Desktop o los clientes móviles, qué ajustes se pueden elegir antes de entrar y qué controles ofrece la vista de llamada.

Fuente: documentación de Nextcloud, «user_manual/talk/call», versión 3ad9158, licencia CC BY 3.0; traducida y adaptada para APS Conecta Gestión.

Iniciar una llamada o unirse a ella¶

Navegador y cliente Talk Desktop¶

Al formar parte de una conversación y tener permiso para hacerlo, se puede iniciar una llamada en cualquier momento haciendo clic en Comenzar llamada en la barra superior. Cuando ya hay una llamada en curso, para unirse a ella se hace clic en el botón verde Unirse a la llamada del área del chat o de la barra superior.

Nota

Si todavía no se dio permiso al navegador o al cliente Talk Desktop para usar el micrófono y la cámara, se pedirá hacerlo al hacer clic en Comenzar llamada o Unirse a la llamada. Elegir el micrófono y la cámara que se quieren usar y hacer clic en Allow para conceder acceso a los dispositivos.

Se mostrará Media settings, donde se puede personalizar la experiencia de la llamada.

Controlar el audio y el video¶

Usar los iconos de micrófono y cámara de la parte inferior de la vista previa del video para silenciar o reactivar el micrófono y activar o desactivar la cámara antes de unirse.

Nota

Si uno o ambos iconos aparecen en gris, o no hay un micrófono o una cámara instalados, o no se dio permiso al navegador o al cliente Talk Desktop para usar el micrófono o la cámara. Comprobar que se haya concedido el permiso al navegador o al cliente Talk Desktop y asegurarse de que el micrófono y la cámara no los esté usando otra aplicación.

Los ajustes de dispositivos permiten elegir qué micrófono y qué cámara usar. Esto es útil si hay más de un micrófono o más de una cámara disponibles.

Supresión de ruido¶

Para activar la supresión de ruido y reducir el ruido de fondo durante las llamadas, seguir estos pasos:

Abrir Media settings antes o durante una llamada
Buscar la sección Microphone settings
Activar Noise suppression en el nivel deseado

Las opciones de control automático de ganancia y de cancelación de eco también están disponibles en la misma sección.

Fondos¶

Los fondos permiten reemplazar el fondo del video por una de las imágenes predefinidas. También se puede subir una imagen propia o elegir una que ya esté en Nextcloud Files. Otra posibilidad es elegir la opción blur para desenfocar el fondo del video en vivo.

Unirse inmediatamente a una llamada¶

Para omitir Media settings en el futuro, activar el interruptor Skip device preview before joining a call en los ajustes de la aplicación. En las próximas llamadas de esta conversación se entrará directamente, sin el diálogo de vista previa.

Grabar una llamada¶

Si se inició la llamada y se quiere grabarla, marcar la casilla Iniciar la grabación inmediatamente con la llamada. Es posible que la opción de grabar la llamada no esté disponible, según si los administradores del sistema la habilitaron y si se tiene el permiso Moderador en la conversación. Al unirse a una llamada que se está grabando, puede que se pida dar el consentimiento antes de poder entrar. Para más información, consultar Grabación de llamadas.

Iniciar la llamada¶

Hacer clic en el botón Comenzar llamada de la parte inferior de Media settings para notificar la llamada a todos los participantes de la conversación. Para no notificar a los demás participantes, iniciar una llamada silenciosa: abrir el menú de tres puntos a la izquierda del botón Comenzar llamada y elegir Call without notification.

Nota

Los demás participantes pueden modificar las notificaciones conversación por conversación, incluido si quieren recibir notificaciones de llamadas.

El estado de usuario pasará a En una llamada y el icono de estado mostrará el emoji de bocadillo de diálogo.

Clientes móviles¶

Al formar parte de una conversación y tener permiso para hacerlo, se puede iniciar una llamada en cualquier momento tocando el icono Phone o Video de la barra superior. El icono Phone inicia una llamada solo de voz; el icono Video inicia una videollamada.

Una llamada de voz usa el micrófono y el auricular del dispositivo, como una llamada telefónica normal. Una videollamada usa el altavoz en modo manos libres y activa la cámara frontal de forma predeterminada; se puede desactivar en cualquier momento.

Si otra persona inicia una llamada, puede llegar una notificación y el dispositivo puede sonar o vibrar, según los ajustes de notificaciones. Tocar Phone o Video para unirse, o tocar el botón rojo para rechazarla. Rechazarla descarta la notificación de la llamada en ese dispositivo.

El micrófono y la cámara (si es una videollamada) se controlan con las opciones que aparecen en la parte inferior de la pantalla.

El estado de usuario pasará a En una llamada y el icono de estado mostrará un bocadillo de diálogo.

Durante una llamada¶

Después de unirse a una llamada se verá la vista de llamada. Muestra las transmisiones de video de todos los participantes que están en la llamada en ese momento, con información y controles adicionales.

El elemento situado más a la izquierda muestra el tiempo transcurrido de la llamada.

A su lado se verá el número de participantes que se han unido a la llamada actual. Al hacer clic en el número se abre la barra lateral derecha y se muestra la lista de participantes. Los participantes que se han unido a la llamada aparecen primero.

También se verá el tiempo de palabra de cada participante, si ha hablado durante la llamada.

Se puede acceder a opciones y ajustes adicionales de la llamada desde el menú de tres puntos de la barra superior.

Configurar salas de grupos¶

Las salas de grupos permiten dividir una llamada en grupos más pequeños para conversaciones más centradas. Según los permisos y la configuración de la instancia, es posible que esta opción no esté disponible. Para más información, consultar Salas de grupos.

Descargar la lista de participantes de la llamada¶

La lista de participantes de una llamada se puede descargar desde el menú de tres puntos de la barra superior. Así se descarga un archivo CSV con los nombres y las direcciones de correo electrónico de todos los participantes.

El archivo CSV contiene las siguientes columnas:

Name: el nombre del participante.
Email: la dirección de correo electrónico del participante.
Type: indica si el participante es un usuario registrado o un invitado.
Identifier: identificador único del participante.

Controlar el audio y el video¶

La barra inferior de la vista de llamada ofrece controles multimedia, ajustes de diseño y otras funciones que se pueden usar durante una llamada.

Usar los iconos de micrófono y cámara para silenciar o reactivar el micrófono y activar o desactivar la cámara. También se pueden usar los atajos de teclado M para silenciar o reactivar el micrófono y V para activar o desactivar la cámara. Usar la barra espaciadora para pulsar y hablar: mantener pulsada la barra espaciadora reactiva temporalmente el micrófono si está silenciado, o lo silencia temporalmente si está activo.

Reacciones¶

El botón de reacciones permite enviar una reacción con emoji a todos los participantes de la llamada.

Todos los participantes verán el emoji subir desde la parte inferior de su pantalla de llamada. El emoji desaparece después de dos segundos.

Levantar la mano¶

Al hacer clic en Levantar la mano se notificará a los moderadores y se mostrará un icono junto al nombre. También está disponible con el atajo de teclado R.

Pantalla completa¶

Cambia la ventana del navegador o el cliente Talk Desktop al modo de pantalla completa. También está disponible con el atajo de teclado F. Pulsar ESC para volver a la vista normal.